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江苏新兴产业释放出强大发展动能

2018-03-05 11:33:59 | 来源:国际商报 | 编辑:美莉
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  在“绸都”苏州,玲琅满目的丝绸制品让人眼花缭乱,而随着互联网的发展,如今无论在何地,来自“绸都”的丝绸产品都能走进消费者的购物车。近年来,江苏省对传统产业进行升级改造,不仅使丝绸这样的传统产业焕发出新活力,更是涌现出一批新兴产业,释放出强大发展动能。

  自2016年11月商务部等13个部门部署开展了加快内贸流通创新推动供给侧结构性改革扩大消费专项行动以来,江苏省商务厅围绕发展流通、促进消费两大任务,加快推进流通信息化、标准化、集约化,降低流通成本,提升流通效率,优化调整供给结构,挖掘需求潜力,完善优化消费环境,取得明显成效。

  依托互联网发展智慧零售

  当前,依托互联网的消费行为已经深入人心,大数据、云服务、人工智能等新技术持续驱动零售业变革,怎样面对未来零售业的变革挑战,是当今市场主体共同思考的问题。

  在苏州市吴江区盛泽镇的东方丝绸市场,互联网消费的介入大大改变了从前只能到原产地采购的状况。正如现场的一位消费者所言:“盛泽产的丝巾不只能到盛泽才能购买到,在网上购物平台同样可以任意挑选。”近年来,苏州市政府出台了一系列振兴苏州丝绸产业发展的政策和措施,并且鼓励当地经营主体充分利用“互联网+”模式,促进丝绸商贸物流中心的建成。基于“互联网+”,在苏州当地涌现出一批志在传承传统丝绸文化,富有现代创新精神的丝绸自主品牌和丝绸企业。

  同样是应对互联网带来的挑战和机遇,苏宁云商集团股份有限公司从没有停下变革的脚步。苏宁云商集团副总裁王哲告诉记者,自2009年起,苏宁云商率先在国内传统零售企业中进行互联网转型实践。“苏宁线下门店经过多年的互联网化转型升级,已经成为智慧零售最有力的基础资源。”王哲表示,2017年上半年,苏宁易购销售规模过千亿,营收同比增长21.87%,利润同比增长340.53%。特别是2017年苏宁“8·18”促销活动,线上销售增长263%,线下销售增长107%。“服务线上购物、服务本地生活是未来实体店的重要职能,为此苏宁近年来还在农村市场和城镇居民小区,融合线上资源开设了2000多家社区网点,发展线上会员、服务本地生活,建立起销售拉动和效益增加良性互动的O2O模式。”苏宁云商的一位负责人告诉记者。

  数字经济时代,智慧零售的发展表面上看是渠道和业态的变化,但深层次的变革是零售资源的重塑和再利用。苏宁在转型过程中,始终围绕零售经营中信息流、资金流、商品流的变化,建立数据云、金融云、物流云这一互联网时代的零售新资源。“例如苏宁构建数字零售和云服务体系,自下而上的定制采购,线上引导的线下营销,刷脸支付无人店面、人工智能客服等技术产品大量地应用到全渠道中。”该负责人介绍。

  互联网时代技术快速迭代,任何一家与时俱进的企业都需要不断地用新技术来改变自身。江苏省商务厅副厅长周长青接受采访时表示:“线上线下全渠道的互联互通、融合发展的智慧零售模式已经成为零售发展的必然趋势,而且以人为核心的消费体验将越来越重要。未来,互联网零售会诞生大量的新模式、新业态,这对于很多拥有丰富积累的实体企业来说,将是一次难得的转型升级机遇。”

  模式创新促进农产品流通

  生鲜农产品作为刚需消费,连接着物流和上游第一产业的发展。可以说,重塑生鲜消费生态体系将牵动产业链的创新和整合。为推动农产品零售模式创新,解决人民群众所关心的农产品流通“最后一公里”问题,江苏省商务厅于2013年启动了“鲜活农产品直供社区示范工程”及“三年行动计划”,目标是累计建成1000个社区直供示范店(点)。

  三年时间过去了,“促创新、惠民生”的示范带动作用已经显现。目前,以销售生鲜为主的社区菜店(生鲜超市)和以小型实体店或者售货亭为形式的社区“生鲜提货点”已经遍布大街小巷,新兴的“电子商务+社区智能提货柜”模式,受到了消费者认可和欢迎。

  在江苏食行生鲜电子商务有限公司,一组智能提货柜引起了记者的关注,这组柜子分为常温柜、冷藏柜、冷冻柜三个部分。食行生鲜的负责人告诉记者:“我们以‘电子商务+社区智能提货柜’为经营模式,通过将互联网平台、现代信息技术与新型物流方式结合,将生鲜农产品从生产基地直供社区家庭,较好地满足了人们便捷、安全、实惠以及多样化消费的需求。目前,像这样的柜子已成功入驻了苏州、无锡、上海的2300多个小区,服务着16万户家庭。”

  据了解,智能提货柜通常设立在建筑物的空墙上,同时配有常温和保温两类储物柜,并配有供客户现场操作的智能终端设备。客户通过网站、微信、手机APP或现场智能终端机订购,公司根据订单数量集中采购、统一分拣、加工,以全程冷链方式配送。客户可以通过手机获取开柜密码,自行提货。“相比于实体店的社区‘提货点’、‘电子提货柜’,我们的提货柜对场址和面积要求更低,所以更方便进入社区乃至机关、事业、企业单位院内。提货柜也无需专人值守,运营成本大幅降低。”该负责人表示。

  相比食行生鲜服务大中城市,江阴九澄网购电子商务有限公司同样采用“电子商务+社区智能提货柜”经营模式,但定位有所不同。九澄网购主要服务于中小城市、特别是县乡一级居民,并利用其“接地气”的优势,开设“本地农产品专区”及“平价菜专区”,根据当地农产品资源及季节生产消费特点开展营销。

  在江苏,通过鲜活农产品直供社区示范工程项目的建设,引导企业建设了近2000个直供店(点),填补了部分地区农产品零售网点的空白和不足;同时建成30多个生鲜加工配送中心,增强了企业分拣、预包装、预冷、配送鲜活农产品的能力。此项目更大的意义在于完善了农产品零售网络,促进了零售终端的多元化发展,使消费者有了更便捷、更灵活的选择。

  平台企业升级做优服务

  随着人民日益增长的美好生活需要,当前我国最大的发展不平衡是城乡发展不平衡,最大的发展不充分是农村发展不充分。为响应党的十九大报告提出的大力推进乡村振兴战略的要求,江苏省大力支持发展农村电子商务,依托电商平台推介江苏农产品。

  在政府的引导和支持下,江苏省依托大平台拓展农村消费市场,推动省政府与阿里集团、京东集团等平台企业签订战略合作协议。引导有实力的大中型平台企业渠道下沉,在农村建立服务中心、服务站(点)等,推动平台企业与农产品生产加工企业、合作社、种养殖大户对接,平台企业服务能力显著增强。“2017年12月初,由商务厅牵头,与省农委、省供销社共同举办了中国江苏·现代农业科技大会农村电商发展专场推介会,苏宁、汇通达、云田等平台企业在会上作了项目推介。”周长青告诉记者。

  而在南京的汇通达总部,汇通达网络股份有限公司总裁徐秀贤向记者介绍了其发展农村电商的模式。“我们的核心是用‘赋能’思维,与传统农村流通的乡镇夫妻店深度融合,做镇级经济的造血机。汇通达模式是在农村市场上去无效竞争、去资源虚耗,旨在做加法、做共赢、做增量。”徐秀贤说。据了解,汇通达坚持农村电商的本土化战略,把目光瞄准乡镇的消费供给终端——乡镇夫妻店,并用“5+服务”提高其经营能力与服务能力。目前汇通达已覆盖了全国18个省、15600个乡镇的近80000家乡镇夫妻店(汇通达会员店),带动40多万农民创业、就业,服务了近5000万户农民家庭。“农村市场空间大、消费能力强,然而流通能力弱小。”徐秀贤分析道:“这么大的市场靠谁来链?印⒙悖?0%就靠乡镇夫妻店。我们深知,帮助它们成长,就是在打通乡村流通。”

  汇通达的商业模式,对重塑中国农村流通服务网络起到了一定的推动作用,搭建了一个全新的“农村生态电商平台”。汇通达也因此从早期的流通型组织,逐步发展为平台型、服务型组织。(毕若林)

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